Política de cookies

Política de cookies

Mediante la presente Política, TACTIO ESPAÑA, S.L.U. (en adelante, “TACTIO”) pretende informarle de manera clara y precisa sobre las cookies que utilizamos, detallando, a continuación, qué es una cookie, para qué sirve, qué tipos de cookies utilizamos, cuál es su finalidad, cómo puede configurarlas o deshabilitarlas si así lo desea, así como otra información necesaria.

1.- ¿QUÉ SON LAS COOKIES Y PARA QUÉ SIRVEN?

Las cookies son pequeños archivos que se descargan en su ordenador, teléfono móvil u otro dispositivo de acceso cuando visita una determinada página web. Las cookies permiten, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un/a usuario/a o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al/a la usuario/a.

Las cookies pueden ser de “sesión” (se borran una vez el/la usuario/a abandona la página web que las generó) o “persistentes” (permanecen en su dispositivo hasta una fecha determinada). Asimismo, las hay “propias” (aquellas creadas y gestionadas por el/la responsable del sitio web, en este caso, TACTIO) o de “terceros” (aquellas administradas por proveedores de servicios ajenos a TACTIO).

2.- ¿QUÉ TIPOS DE COOKIES UTILIZAMOS?

A continuación, encontrará un listado de los tipos de cookies propias y de cookies de terceros, de sesión y persistentes, que utilizamos en este sitio web. Podrá aceptarlas o rechazarlas marcando o desmarcando la casilla situada junto a las tipologías de cookies que requieren su consentimiento. Usted podrá, en cualquier momento, modificar la configuración señalada.

Cookies técnicas y de preferencia

Son necesarias y ayudan a hacer una página web utilizable activando funciones básicas como la navegación en la página y el acceso a áreas seguras de la página web. La página web no puede funcionar adecuadamente sin estas cookies. Estas cookies permiten, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos o utilizar elementos de seguridad.

Las cookies de preferencia permiten que el/la usuario/a pueda acceder al servicio del sitio web con determinadas características que diferencien su experiencia de la de otros/as usuarios/as, por ejemplo, la configuración del idioma. Consulte la Política de Privacidad y la Política de Cookies de los terceros proveedores para más información al respecto.  La aceptación o rechazo de las cookies de preferencia solo será efectivo para los casos en los que  el/la usuario/a no elija expresamente las características de personalización del sitio web.
Cookie Tipo Duración Descripción
nid third party 1 año Cookie técnica cargada por los servicios de Google, tales como reCaptcha y servicio de Google Maps. La cookie NID contiene un ID único que Google utiliza para recordar tus preferencias y otra información, como tu idioma preferido. En nuestro Sitio Web usamos Google Maps.
phpsessid session Sesión Cookie necesaria nativa de PHP y permite a la web guardar datos serializados de estado. En esta web se usa para establecer sesiones de usuario pasando datos de estado a través de una cookie temporal también conocida como Cookie de sesión. La cookie PHPSESSID no tiene caducidad establecida ya que desaparece cuando se cierra la web.
wordpress_test_cookie session Sesión Esta cookie se usa para que el gestor de contenidos WordPress compruebe si el navegador tiene las cookies activadas.
cerrar_banner propia 10 días Cookie que almacena si el banner publicitario ha sido cerrado para no mostrarlo en los proximos 10 días

Cookies de análisis

Permiten el seguimiento y análisis del comportamiento de los/las usuarios/as de la web reuniendo y proporcionando información de forma anónima. Consulte la Política de Privacidad y la Política de Cookies de los terceros proveedores para más información al respecto.

Cookie Tipo Duración Descripción
__hs_opt_out HubSpot 13 meses Esta cookie es utilizada por la política de privacidad de para recordar no pedirle al visitante que acepte cookies nuevamente.
Esta cookie se establece cuando les proporcionas a los visitantes la opción de prefieren cancelar la suscripción de cookies.
__hs_do_not_track HubSpot 13 meses Esta cookie se puede configurar para evitar que el código de seguimiento envíe cualquier información a HubSpot.
__hs_initial_opt_in HubSpot 7 días Esta cookie se usa para evitar que el banner se muestre siempre cuando los visitantes naveguen en modo estricto.
__hs_cookie_cat_pref HubSpot 13 meses Esta cookie se usa para registrar las categorías a las que consiente un visitante.
hs_ab_test HubSpot Sesión Esta cookie se usa para proporcionar de manera uniforme a los visitantes la misma versión de una página de prueba A/B que han visto antes.
<id>_key HubSpot 14 días Cuando visiten una página protegida por contraseña, esta cookie está configurada para que durante futuras visitas a la página del mismo navegador no se requiera un nuevo inicio de sesión.
El nombre de la cookie es único para cada página protegida por contraseña.
hs-messages-is-open HubSpot 30 min. Esta cookie se usa para determinar y guardar si el widget de chat está abierto para futuras visitas.
Se establece en el navegador de tu visitante cuando comienzan un nuevo chat y vuelve a cerrar el widget después de 30 minutos de inactividad.
Si tu visitante cierra manualmente el widget de chat, evitará que el widget se vuelva a abrir en las cargas subsiguientes de páginas en esa sesión de navegador durante 30 minutos.
hs-messages-hide-welcome-message HubSpot 1 día Esta cookie se usa para evitar que el widget de chat se vea de nuevo durante un día después de que sea descartado
__hsmem HubSpot 1 año Esta cookie se establece cuando los visitantes inician sesión en un sitio alojado en HubSpot.
hs-membership-csrf HubSpot Sesión Esta cookie se usa para garantizar que los inicios de sesión de membresía de contenido no se puedan forjar.
hs_langswitcher_choice HubSpot 2 años Esta cookie se usa para guardar la opción de idioma seleccionada del visitante cuando ve páginas en varios idiomas.
Se configura cuando un usuario final escoge un idioma del selector de idiomas y se utiliza como preferencias de idioma para redireccionarlas a sitios en su idioma elegidos en el futuro si están disponibles.
Contiene una cadena delimitada por dos puntos con la opción ISO639 del código de idioma en la izquierda y el dominio privado de nivel superior que se aplica a la derecha. Un ejemplo será «ES-US:hubspot.com».
__cfduid HubSpot 30 días Esta cookie es configurada por el proveedor CDN de HubSpot. Ayuda a Cloudflare a detectar a los visitantes maliciosos a tu sitio web y minimiza el bloqueo de usuarios legítimos.
Puede colocarse en los dispositivos de los visitantes para identificar a los clientes individuales detrás de una dirección IP compartida y aplicar la configuración de seguridad por cliente. Es necesario para admitir las características de seguridad de Cloudfare.
__cfruid HubSpot Sesión Esta cookie es configurada por el proveedor de CDN de HubSpot debido a sus políticas de limitación de velocidad. Más información sobre cookies de Cloudflare.
__hstc HubSpot 13 meses La cookie principal para seguimiento de los visitantes.
Contiene el dominio, utk, marca de tiempo inicial (primera visita), marca de tiempo más reciente (última visita), marca de tiempo actual (esta visita) y número de sesión (aumenta para cada sesión posterior).
hubspotutk HubSpot 13 meses Esta cookie hace seguimiento a la identidad de un visitante. Se pasa a HubSpot en el envío de formularios y se usa al eliminar la duplicación de contactos.
__hssc HubSpot 30 min. Esta cookie hace seguimiento a las sesiones.
Esto se utiliza para determinar si HubSpot debería aumentar el número de sesión y las marcas de tiempo en la cookie __hstc.
__hssrc HubSpot Sesión Cuando HubSpot cambia la cookie de la sesión, esta cookie también está configurada para determinar si el visitante ha reiniciado su navegador.
Si esta cookie no existe cuando HubSpot administra cookies, se considera una nueva sesión.
messagesUtk HubSpot 13 meses Esta cookie se usa para reconocer a los visitantes que chatean contigo mediante la herramienta chatflows. Si el visitante deja tu sitio antes de que se agregue como un contacto, esta cookies se asociará con su navegador.
Si chateas con un visitante que luego regresa a tu sitio en el mismo navegador con cookies, la herramienta chatflows cargará su historial de conversaciones. La cookie está controlada por el valor de configuración Consentimiento para recopilar cookies de chat en tu chatflow.
Si esta configuración está desactivada, la cookie está controlada por el valor de configuración Consentimiento para procesar en tu chatflow.
HubSpot no eliminará la cookie de mensajes Utk para los visitantes que se hayan identificado a través de la API de identificación del visitante. El banner de cookies de analíticas no se verá afectado.
Esta cookie será específica para un subdominio y no se trasladará a otros subdominios. Por ejemplo, la cookie instalada para info.ejemplo.com no se aplicará al visitante cuando visite www.example.com y viceversa.
_ga Google Analytics 2 años Cookie analítica generada por Google Analytics para distinguir a los usuarios y sesiones. La cookie se crea cuando se ejecuta la biblioteca de JavaScript y las cookies no UTMA __ existentes. La cookie se actualiza cada vez que los datos se envían a Google Analytics.
_ga_{property-id} Google Analytics 2 años Recopila datos sobre el número de veces que un usuario ha visitado el sitio web además de las fechas de la primera visita y de la más reciente. Utilizada por Google Analytics.
_gat  Google Tag Manager 1 min. Se usa para limitar el porcentaje de solicitudes. Si se ha implementado Google Analytics mediante Google Tag Manager
_gat_gtag_{property-id}  Google Tag Manager 1 min. Se usa para limitar el porcentaje de solicitudes. Si se ha implementado Google Analytics mediante Google Tag Manager
_gid Google Analytics 1 día Cookie analítica generada por Google Analytics para almacenar y actualizar un valor único por cada página visitada que se utiliza para hacer recuento de cuántas veces visita el sitio un usuario, así como la fecha de la primera y la última vez que visitó la web. Registrar la fecha y hora de acceso a cualquiera de las páginas del Sitio. Comprobar la necesidad de mantener la sesión de un usuario abierta o crear una nueva. Identificar la sesión del usuario, para recoger la ubicación geográfica aproximada del ordenador que accede al Sitio con efectos estadísticos.
amp_token Google Analytics 1 año Incluye un token que se puede utilizar para recuperar un ID de cliente del servicio de IDs de cliente de AMP. Otros posibles valores indican inhabilitaciones, solicitudes en curso o errores obtenidos al recuperar un IDs del servicio de IDs de cliente de AMP.
_gac Google Analytics 90 días Incluye información de la campaña relativa al usuario. Si has vinculado tus cuentas de Google Analytics y Google Ads, las etiquetas de conversión en sitio web de Google Ads leerán esta cookie, a menos que la inhabilites.
1P_JAR Google Analytics 90 días Para personalizar los anuncios según los intereses del usuario.
CONSENT Google Analytics permanent Cookie técnica para controlar la aceptación de cookies.
DV Google Analytics 1 día Es utilizada por Google para proveer servicios y extraer información anónima sobre la navegación.
prism_XXXXXXXX Cloudflare 29 días Utilizado por Cloudflare Content Delivery Network..

Cookies de publicidad comportamental

Este tipo de cookies almacenan información del comportamiento de los/las usuarios/as obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo. No obstante, la empresa que gestiona este tipo de cookies puede utilizarlas para otras finalidades. Consulte su Política de Privacidad y la Política de Cookies para más información al respecto.
Nombre Descripción Duracción Tipo de daos
_hjClosedSurveyInvites Cookie de Hotjar que se establece una vez que un usuario interactúa con un modal de invitación de Encuesta de enlace externo. Se utiliza para garantizar que la misma invitación no vuelva a aparecer si ya se ha mostrado. 365 días Boolean true/false
_hjDonePolls Cookie de Hotjar que se establece una vez que un usuario completa una encuesta utilizando el widget Encuesta en el sitio. Se utiliza para garantizar que la misma encuesta no vuelva a aparecer si ya se ha rellenado. 365 días Boolean true/false
_hjMinimizedPolls La cookie Hotjar que se establece una vez que un usuario minimiza un widget de encuesta en el sitio. Se utiliza para garantizar que el widget permanezca minimizado cuando el usuario navega por su sitio. 365 días Boolean true/false
_hjShownFeedbackMessage Cookie de Hotjar que se establece cuando un usuario minimiza o completa los comentarios entrantes. Esto se hace para que los comentarios entrantes se carguen como minimizados inmediatamente si el usuario navega a otra página donde está configurado para mostrarse. 365 días Boolean true/false
_hjSessionTooLarge Hace que Hotjar deje de recopilar datos si una sesión se vuelve demasiado grande. Esto se determina automáticamente mediante una señal del servidor WebSocket si el tamaño de la sesión supera el límite. Sesión Boolean true/false
_hjid Cookie Hotjar que se establece cuando el cliente llega por primera vez a una página con el script Hotjar. Se utiliza para conservar la ID de usuario de Hotjar, única para ese sitio en el navegador. Esto asegura que el comportamiento en visitas posteriores al mismo sitio se atribuirá al mismo ID de usuario. 365 días UUID
_hjRecordingLastActivity Esto se debe encontrar en el almacenamiento de sesiones (a diferencia de las cookies). Esto se actualiza cuando se inicia la grabación de un usuario y cuando se envían datos a través de WebSocket (el usuario realiza una acción que registra Hotjar). Sesión Numerical Value (Timestamp)
_hjTLDTest Cuando se ejecuta el script Hotjar, intentamos determinar la ruta de cookies más genérica que debemos usar, en lugar del nombre de host de la página. Esto se hace para que las cookies se puedan compartir entre subdominios (cuando corresponda). Para determinar esto, intentamos almacenar la cookie _hjTLDTest para diferentes alternativas de subcadena de URL hasta que falle. Después de esta comprobación, se elimina la cookie. Sesión Boolean true/false
_hjUserAttributesHash Los atributos de usuario enviados a través de la API de identificación de Hotjar se almacenan en caché durante la sesión para saber cuándo un atributo ha cambiado y debe actualizarse. Sesión Hash
_hjCachedUserAttributes Esta cookie almacena atributos de usuario que se envían a través de la API de identificación de Hotjar, siempre que el usuario no esté en la muestra. Estos atributos solo se guardarán si el usuario interactúa con una herramienta Hotjar Feedback. Sesión JSON
_hjLocalStorageTest Esta cookie se usa para verificar si Hotjar Tracking Script puede usar almacenamiento local. Si puede, se establece un valor de 1 en esta cookie. Los datos almacenados en_hjLocalStorageTest no tienen fecha de caducidad, pero se eliminan casi inmediatamente después de su creación. 100ms Boolean true/false
_hjIncludedInPageviewSample Esta cookie está configurada para que Hotjar sepa si ese usuario está incluido en el muestreo de datos definido por el límite de visitas a la página de su sitio. 30 minutos Boolean true/false
_hjIncludedInSessionSample Esta cookie está configurada para que Hotjar sepa si ese usuario está incluido en el muestreo de datos definido por el límite de sesiones diarias de su sitio. 30 minutos Boolean true/false
_hjAbsoluteSessionInProgress This cookie is used to detect the first pageview session of a user. This is a True/False flag set by the cookie. 30 minutos Boolean true/false
_hjFirstSeen Esta cookie se utiliza para detectar la primera sesión de vista de página de un usuario. Este es un indicador de Verdadero / Falso establecido por la cookie. Sesión Boolean true/false
_hjViewportId Esto almacena información sobre la ventana gráfica del usuario, como el tamaño y las dimensiones. Sesión UUID
_hjRecordingEnabled Esto se agrega cuando se inicia una grabación y se lee cuando se inicializa el módulo de grabación para ver si el usuario ya está en una grabación en una sesión en particular. Sesión Boolean true/false

3.- CONFIGURACIÓN DEL/DE LA USUARIO/A PARA EVITAR COOKIES:

Ud. puede revocar su consentimiento para el uso de las cookies y desactivar las cookies instaladas mediante la configuración establecida en esta página web en cualquier momento.

Asimismo, puede revocar su consentimiento para el uso de las cookies y desactivar o eliminar las cookies instaladas en su dispositivo mediante la configuración de las opciones del navegador que esté utilizando al visitar el sitio web. En este sentido, Ud. puede activar:

  • La navegación privada, mediante la cual su navegador deja de guardar el historial de navegación, contraseñas de sitios web, cookies y otra información de las páginas que visita; o,
  • La función de no rastrear, por la que el navegador pide a los sitios web que visita que no rastreen sus hábitos de navegación para, por ejemplo, servirle publicidad de su interés en los sitios que visita.

A continuación, le facilitamos los enlaces a los sitios de soporte oficiales de los principales navegadores para que Ud. acceda a los mismos y pueda configurar el uso de las cookies:

Microsoft Internet Explorer
Mozilla Firefox
Google Chrome
Google Analytics
Safari

Los enlaces anteriores pueden actualizarse por parte de las empresas desarrolladoras de dichos navegadores. En el caso de que alguno de los links facilitados no funcionara o no estuviera actualizado, puede acudir al menú “Ayuda” de su navegador y seguir los pasos que en el mismo se indique. Asimismo, si desea tener un mayor control sobre la instalación de cookies, puede instalar en su dispositivo programas o complementos a su navegador, conocidos como herramientas de “Do Not Track”, que le permitirán escoger aquellas cookies que desea permitir.

Sin perjuicio de lo anterior, Ud. debe tener en cuenta que, si se desactivan determinadas cookies, puede que la navegación por el sitio web no sea óptima y que algunas de las utilidades de que dispone el sitio web no funcionen correctamente.

4.- TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL A TRAVÉS DE LAS COOKIES

4.1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento del uso de las cookies realizado en este sitio web es:

TACTIO ESPAÑA, S.L.U.

– TACTIO ESPAÑA, S.L.U.
– C.I.F: B64231244
– Dirección: Calle Zurbano, 34, 1º Izquierda, CP 28010, Madrid
– Teléfono: 900 264 995
– Correo electrónico: info@tactio.es

No obstante, TACTIO ESPAÑA, S.L.U. (en adelante, “TACTIO”) no es responsable del uso realizado por parte de terceros.

 

4.2. Transferencias a terceros países

El tratamiento de los datos se realiza, con carácter general, por prestadores de servicios ubicados dentro del Espacio Económico Europeo o en países que han sido declarados con un nivel adecuado de protección.

En otros supuestos TACTIO no asegura la seguridad y legitimidad del tratamiento.

4.3. Periodos de conservación de los datos

Los datos serán tratados mientras permanezcan vigentes las autorizaciones de uso otorgadas.

Posteriormente, estos datos serán conservados debidamente bloqueados durante el plazo de prescripción de las acciones derivadas de dicha autorización para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

Asimismo, le informamos de que tomaremos todas las medidas razonables para garantizar que sus datos se rectifiquen o supriman cuando sean inexactos.

4.4. Más información

Al contactarnos respecto al otorgamiento de su consentimiento relativo a las cookies del sitio web de TACTIO por favor, indique el ID y la fecha de su consentimiento.

Consulte nuestra Política de Privacidad para más información sobre el tratamiento de sus datos personales.

5.- ACTUALIZACIONES Y CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE COOKIES

Le informamos de que nuestra Política de Cookies se podrá modificar en cualquier momento (sobre todo teniendo en cuenta nuevas exigencias legislativas, reglamentarias o con el objetivo de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos). Cuando se produzcan cambios significativos en esta Política de Cookies se comunicará al/a la usuario/a mediante un aviso informativo en la página web.